„Amazon“ darbuotojai susiduria

Italo Medelius-Marsano buvo teisės studentas Šiaurės Karolinos centriniame universitete 2022 m., Kai ėmėsi darbo „Amazon“ Sandėlis netoli Raleigh miesto, kad gautų papildomų grynųjų.

Praėjusį mėnesį per trejus metus kadencijoje įmonėje buvo nepanašus, kad jis buvo nepanašus į bet kurį kitą. Dabar, kai jis pasirodys pamainai laivybos doke, Medelius-Marsano sako, kad jis susitiko su skrajutėmis ir montuojamais televizoriais, raginančiais jį „balsuoti ne“, taip pat QR kodus darbo vietose, kurios lemia anti-Sąjungos svetainę. Susitikimų metu vadovai atgraso sąjungą.

Garnerio, Šiaurės Karolinos priemiesčio įrenginyje dirba maždaug 4700 darbuotojų, ir yra naujausio „Amazon“ darbo jėgos demonstravimo vieta. Svetainės darbuotojai šią savaitę balsuoja už tai, ar prisijungti prie „Carolina Amazonians United“ dėl solidarumo ir įgalinimo (priežasčių), „Žaliosios sąjungos“, kurią sudaro dabartiniai ir buvę darbuotojai.

Priežastis, kad organizatoriai pradėjo grupę 2022 m., Siekdami padidinti atlyginimus ir pagerinti darbo sąlygas. Balsavimas svetainėje, žinomas kaip RDU1, šeštadienį baigsis.

„RDU1“ ir kitų įrenginių darbuotojai CNBC sakė, kad „Amazon“ vis dažniau naudoja skaitmenines priemones, kad atgautų darbuotojus nuo sąjungos. Tai apima pranešimus per įmonės programą ir darbo vietos kompiuterius. Taip pat yra automatizuota programinės įrangos ir rankinių paketų skaitytuvų Naudota stebėti darbuotojų rezultatus sandėlyje, todėl įmonė žino, kada darbuotojai dirba ar daro ką nors kita.

„Amazon“ teigė, kad nereikalaujama, jog darbuotojai atitiktų konkretų produktyvumo greitį ar tikslus.

„Negalite atsitraukti nuo kovos su sąjunga propagandos ar būti apžiūrimi, nes, eidami į darbą, jie turi kameras visame pastate“,-sakė Medelius-Marsano, kuris yra priežasties organizatorius. „Negalite patekti į darbą nenuskaičius ženklelio ar prisijungę prie mašinos. Štai kaip jie jus seka.”

Priežastis Atstovai taip pat leido darbuotojams RDU1. Sąjunga per gatvę nuo sandėlio sukūrė „Priežastis HQ“ palapinę ir išmokėtų lankstinukų objekto pertraukos kambaryje.

„Amazon“, antras pagal dydį šalies privatus darbdavys, ilgą laiką siekė išlaikyti sąjungas iš savo gretų. Strategija pavyko JAV iki 2022 m., Kai Stateno salos sandėlio darbuotojai balsavo už prisijungimą prie „Amazon“ darbo sąjungos. Praėjusį mėnesį Filadelfijoje „Whole Foods“ parduotuvės darbuotojai balsavo už prisijungimą prie Jungtinės maisto ir komercinių darbuotojų sąjungos.

Gruodžio mėn. „Amazon“ pristatymo ir sandėlių darbuotojai devyniose patalpose vyko į streiką, kurį organizavo komandos, atostogų apsipirkimo sezono metu, kad įmonė pastūmėtų prie derybų stalo. Streikas baigėsi Kūčių vakarą. „Amazon“ teigė, kad tai neturėjo jokios įtakos bendrovės veiklai.

Sąjungos rinkimai kituose „Amazon Warehouses“ Niujorke pastaraisiais metais baigėsi pralaimėjimu, o „Union Drive“ Alabamos įstaigos rezultatai ginčijami. Organizatoriai atkreipė dėmesį į tai, kad „Amazon“ beveik palaiko darbuotojų stebėjimą kaip ir katalizatorių, ir atgrasantį sąjungos kampanijas.

NLRB turi 343 atidarytus arba išspręstus nesąžiningų darbo praktikos mokesčius, pateiktus agentūrai „Amazon“, jos dukterinėms įmonėms ir sutartinėms pristatymo įmonėms JAV, pranešė atstovas.

Teisinėse paraiškose „Amazon“ teigė, kad NLRB, kuriai skundai skiria bendroves ar sąjungas, nustatytas pažeidus darbo įstatymus, yra nekonstitucinė. Elono Musko „SpaceX“, „Starbucks“ Prekybininkas Joe taip pat pareiškė panašius teiginius, kurie meta iššūkį agentūros valdžiai.

„Amazon“ atstovė Eileen Hards teigė, kad bendrovės darbuotojai gali pasirinkti, ar prisijungti prie sąjungos. Ji pridūrė, kad „Amazon“ siūlo darbo užmokestį ir išmokas, kurių paprastai siekia profesinės sąjungos.

„Mes tikime, kad abu sprendimai turėtų būti vienodai apsaugoti, todėl mes atvirai, atvirai ir pagarbiai kalbamės šiomis temomis, aktyviai dalijamės faktais su darbuotojais, kad jie galėtų naudoti šią informaciją norėdami priimti pagrįstą sprendimą“, – sakoma Hards pranešime.

Hardsas teigė, kad įmonė neatsižvelgia į darbuotojus dėl sąjungos veiklos, ir ragino teiginius, kad jos darbuotojai stebi juos nuo sąjungos „nelyginio“. Ji taip pat ginčijo Medelius-Marsano teiginį, kad įmonė seka darbuotojus nuskaitydama jų ženkliukus.

„Svetainė veikia, todėl tikimasi, kad darbuotojai vis dar atliks savo įprastą darbą“, – sakoma Hards pranešime. „Be to, mūsų patalpose esanti fotoaparatų technologija nėra apžiūrint darbuotojus – tai padeda nukreipti prekių srautą per įrenginius ir užtikrinti tiek darbuotojų, tiek atsargų saugumą.”

Orinas Starnas, priežasties organizatorius, kurį „Amazon“ atleido praėjusių metų pradžioje už įmonės narkotikų ir alkoholio politikos pažeidimą, pavadino „Amazon“ darbuotojų stebėjimą „algoritminiu darbo valdymu“. Starnas yra Duke universiteto antropologijos profesorius, kuris 2023 m. Pradėjo dirbti slaptumą RDU1, norėdamas atlikti knygos apie „Amazon“ tyrimus.

„Ten, kur prieš 100 metų gamykloje būtumėte turėjęs prižiūrėtoją, kuris atvažiuotų jums pasakyti, jei jūs atsiliekate, dabar tokiame moderniame sandėlyje kaip„ Amazon “, jūs stebite skaitmeniniu būdu per skaitytuvą“, – sakė Starnas.

Johnas Loganas, San Fransisko valstijos universiteto darbo ir užimtumo studijų profesorius ir direktorius, CNBC sakė el. Laiške, kad „Amazon“ „tobulino technologijos ginklą“, darbo vietos stebėjimą ir algoritminį valdymą kovos su sąjungoje kampanijose daugiau nei bet kuri kita įmonė “.

Nors „Amazon“ gali būti sudėtingesnė nei kiti, „duomenų analizės naudojimas tampa daug dažnesnis kovos su sąjungoje kampanijose visoje šalyje“,-teigė Loganas. Jis pridūrė, kad taip yra „Ypač dažnas „įmonėms bandyti pagerinti darbo sąlygas ar pasaldinti darbuotojų privilegijas sąjungos metu.

Kiti akademikai vienodai atidžiai stebi šią problemą. Praėjusią savaitę paskelbtame tyrime Šiaurės Vakarų universiteto doktorantūros kandidatas Teke'as Wigginas tyrinėjo „Amazon“ algoritmų ir skaitmeninių prietaisų naudojimą bendrovės „BHM1“ sandėlyje Bessemere, Alabamos valstijoje.

„Juodoji dėžutė ir atskaitomybės stoka, susijusi su algoritminiu valdymu, darbuotojui ar aktyvistei yra sunkiau nuspręsti, ar jie yra atsakingi“, – interviu teigė Wigginas. „Galbūt jų tvarkaraštis šiek tiek pasikeičia, darbas jaučiasi sunkiau nei įpratęs, darbdavys gali pasakyti, kad neturi nieko bendra su mumis, tai tik algoritmas. Bet mes net neįsivaizduojame, ar algoritmas pasikeitė.”

Kai kurie „Amazon“ darbuotojai situaciją mato skirtingai. „Storm Smith“ dirba RDU1 kaip proceso asistentas, kuris apima darbuotojų produktyvumo ir saugumo stebėjimą. Pranešdamas šią istoriją „Amazon“ nurodė Smithą CNBC.

„Amazon“ darbo vietos kontrolė, pavyzdžiui, įkainiai ir ne darbo laikas, yra „darbo dalis“, – teigė Smithas. Ji pridūrė, kad darbuotojai yra „visada laukiami“ paklausti, koks yra jų tarifas.

„Savo žmonėms, jei matau, kad jūsų tarifas nėra ten, kur jis turėtų būti, aš sugalvosiu tave ir pasakysiu:” Ei, tai tavo tarifas, ar tu jautiesi gerai? Ar yra kažkas, ką galėčiau priversti jus gauti Tavo įkainis kaip užkandis, gėrimas, kad ir koks “, – sakė Smithas.

Po pirmųjų rinkimų 2021 m. Wigginas apklausė 42 BHM1 darbuotojus ir apžvelgė NLRB įrašus apie klausymus. Objekte „Union Drive“ metu dirbo daugiau nei 5800 darbuotojų.

Praėjusių metų lapkritį NLRB liepė trečiąjį sąjungos balsavimą BHM1 surengti po to, kai „Amazon“ netinkamai kišosi į du ankstesnius rinkimus. Bendrovė neigė neteisėtus veiksmus.

„Amazon“ darbuotojai „Wiggin“ sakė, kad Sąjungos kampanijos metu įmonė patobulino tam tikrus veiklos lūkesčius, kad „pagerintų darbo sąlygas“ ir atgrasytų jas nuo sąjungos. Remiantis tyrimu, vienas darbuotojas teigė, kad šie pokyčiai iš dalies dėl to, kodėl jis balsavo prieš Sąjungą.

Amazonės sandėlio, esančio už Sent Luiso, Misūryje, darbuotojai gegužę pateikė NLRB skundą. Darbuotojai apkaltino „Amazon“ naudodamiesi „įkyrių algoritmais“, kurie seka, kai jie stengiasi juos atgrasyti nuo organizavimo, pranešė „The Guardian“.

Darbuotojai antradienį atsiėmė skundą. Hards ginčijo darbuotojų reikalavimus.

Įstatymų leidėjai nesigilino į tai, kaip stebėjimas gali paveikti pastaraisiais metais organizuojančioms pastangoms. 2022 m. Buvęs NLRB generalinis patarėjas išleido memorandumą, raginantį grupę spręsti „visagalės stebėjimo ir kitų algoritminio valdymo priemonių“ naudojimo įmonėms, siekiant sutrikdyti organizavimo pastangas. Kitais metais Bideno administracija pateikė informacijos apie automatizuotą darbuotojų stebėjimą ir valdymą prašymą, pažymėdama, kad sistemos gali kelti riziką darbuotojams, įskaitant „jų teises formuoti ar prisijungti prie darbo sąjungos“.

Tačiau D.Trumpo administracija bando išvalyti NLRB, o prezidentas praėjusį mėnesį šaudė į organizacijos pirmininką pirmąją savo pareigų dieną. Trumpas paskyrė Muską, garsų sąjungų priešininką, atsakingą už vadinamąjį Vyriausybės efektyvumo departamentą, siekdamas sumažinti vyriausybės išlaidas ir sumažinti reglamentus.

Vienas iš tiesioginių būdų, kaip „Amazon“ sugeba skleisti anti-sąjungos pranešimus, yra per „ATOZ“ programą, kuri yra esminė jų kasdienio darbo įrankis.

Programą „Warehouse“ darbuotojai naudoja norėdami prieiti prie darbo užmokesčio ir mokesčių formų, prašyti tvarkaraščio pakeitimų ar atostogų laiko, paskelbti pranešimų lentos „Asocijuotos balso“ ir susisiekti su žmogiškaisiais ištekliais.

Garsus „BHM1“ sąjungos organizatorė Jennifer Bates sužinojo, kad „Amazon“ ją atleido per Atozą 2023 m. Vėliau ją atkurta „Amazon“ po to, kai ji buvo apžvelgta jos bylos peržiūrą “ir pateikė„ Backpay “, sakė Hards.

Mažmeninės prekybos, didmeninės prekybos ir universalinių parduotuvių sąjunga, kuri siekė atstovauti BHM1 darbuotojams, teigė, kad „ATOZ“ programa gali pasiekti vartotojo GPS, nuotraukų, fotoaparatų, mikrofono ir „WiFi“ ryšio informaciją. Sąjunga taip pat teigia, kad „„ Amazon “gali parduoti duomenis, surinktus bet kurioms trečiųjų šalių bendrovėms, ir kad duomenų negalima ištrinti“. Ši technologija kelia keletą rūpesčių, įskaitant tai, kad ji gali užgniaužti „teisę organizuoti“, – teigė RWDSU.

Hardsas teigė, kad RWDSU pretenzijos yra netikslios, ir atsisako, kad įmonė parduoda visus duomenis, susijusius su „ATOZ“ naudojimu. Ji sakė, kad „Atoz“ vartotojai turi suteikti programai leidimą pasiekti tokius dalykus kaip jų GPS vieta.

„Garner“ įrenginyje ATOZ programa buvo pritaikyta „anti-sąjungos propagandai“ nuo tada, kai praėjusį mėnesį buvo paskelbta RDU1 rinkimai, sakė Medelius-Marsano.

Vienoje „ATOZ“ pranešime buvo siūloma darbuotojų išmokoms gali kilti pavojus, jei jie balsuotų sąjungoje, o kitas apibūdino priežastį kaip „išorę“, kuri „tvirtina, kad yra sąjunga“.

„RDU1“ svetainės lyderė Kristen Tettemer kitoje žinutėje teigė, kad tokia grupė kaip priežastis „gali kliudyti, kaip mes dirbame kartu“, ir kad „vieną kartą įjungtą sąjungą labai sunku pašalinti“. Smithas teigė, kad „Amazon“ atsakymas į „Union Drive“ buvo sutelktas į „faktų pateikimą ir liepia atlikti savo tyrimus“.

Medelius-Marsano teigė, kad visa tai reiškia bauginimo aplinką.

„Neabejojama“,-teigė Medelius-Marsano. „Jei pralaimime, baimė bus priežastis”.

Žiūrėti: Kaip Musko verslui gali būti naudinga D.Trumpo prezidentūra