„Microsoft“ kitą mėnesį leis kurti savarankišką AI agentą

LONDONAS – Microsoft leis įmonėms nuo kito mėnesio pradėti kurti savarankiškus dirbtinio intelekto agentus, o tai vėl ima kovą Salesforcekuri rugsėjį pristatė savo konfigūruojamus agentinius AI įrankius.

Pirmadienį Londone vykusiame „AI Tour“ renginyje „Microsoft“ atskleidė planus leisti organizacijoms sukurti savo autonominius agentus „Copilot Studio“, JAV technologijų milžinės platformoje, skirtoje vadinamųjų „antrųjų pilotų“ asistentams pritaikyti ir kurti.

Šie agentai anksčiau buvo prieinami privačiai peržiūrai, kai „Microsoft“ paskelbė apie juos gegužės mėn. Nuo kito mėnesio jie pereis į viešą peržiūrą, o tai reiškia, kad daugiau organizacijų galės pradėti kurti savo AI agentus.

AI agentai gali veikti kaip virtualūs darbuotojai, galintys atlikti daugybę užduočių be priežiūros. Jie reklamuojami kaip pagrindinė didelės kalbos modeliu pagrįsto AI iš pokalbių sąsajų evoliucija, sukurianti patirtį, kuri sklandžiau susilieja su fonu.

Be galimybės kurti autonominius agentus „Copilot Studio“, „Microsoft“ teigė, kad ji taip pat paleis 10 naujų autonominių agentų „Dynamics 365“, įmonės įmonės išteklių planavimo ir ryšių su klientais valdymo programėlių rinkinyje.

„Microsoft“ planuoja pristatyti naujus agentus „Dynamics 365“ pardavimo, aptarnavimo, finansų ir tiekimo grandinės komandoms.

Jaredas Spataro, „Microsoft“ modernių darbo ir verslo programų viceprezidentas, pirmadienį pristatė AI agento, sukurto konsultacinėje įmonėje „McKinsey“, pavyzdį.

Agentas buvo parodytas, kai jis išnagrinėjo el. laišką, kad išsiaiškintų, apie ką kalbama, patikrino jo istoriją, susiejo jį su standartinėmis pramonės sąlygomis ir tada rado tinkamą asmenį įmonėje, kuris žengtų kitą žingsnį prieš rašydamas ir apibendrindamas atsakymą.

Pasak Spataro, tai gali atrodyti kaip „stebuklinga“, tačiau įmonė sugebėjo sukurti savo AI agentą tik naudodama žmonių kalbą, o ne programavimo kalbas.

„Džiaugiamės tuo, nes tai gali sukelti verslo vertę“, – pažymėjo jis ir pridūrė, kad McKinsey pastebėjo, kad tai gali sutrumpinti pristatymo laiką net 90%.

„Microsoft“ dvigubai sumažina dirbtinio intelekto agentų skaičių tuo metu, kai konkurencija aštrėja karštoje dirbtinio intelekto erdvėje.

Praėjusį mėnesį kasmetinėje „Dreamforce“ parodoje San Franciske „Salesforce“ pristatė naują platformą „Agentforce“, kuri leidžia įmonių organizacijoms kurti savo AI agentus.

Zahra Bahrololoumi, „Salesforce“ generalinė direktorė Jungtinėje Karalystėje ir Airijoje, kritikavo AI padėjėjų antrąjį piloto modelį, nes jis netinkamai tenkina įmonių poreikius.

„Visi šie antrieji pilotai suaktyvinti krašte arba el. paštu – jie nėra prijungti prie klientų duomenų ir nėra įžeminti“, – anksčiau šį mėnesį interviu CNBC sakė Bahrololoumi. „Kaip tiksliai ir atsakingai atstovaus įmonei? Ne.

„Manau, kad nematysime tiek daug antrųjų pilotų įmonės AI veiklai“, – pridūrė ji. „Aš nesakau, kad antrieji pilotai neegzistuoja kitiems tikslams. Tačiau įmonės kontekste, kad autonominės įmonės galėtų planuoti, vykdyti ir imtis veiksmų, jūs nebeturite Copilot.”

„Microsoft“ atsisakė komentuoti Bahrololoumi pastabas, kai su ja susisiekė CNBC.

„Microsoft“ ir „Salesforce“ turi didžiulį ginčą. „Salesforce“ generalinis direktorius Marcas Benioffas kartą paragino Europos reguliavimo institucijas ištirti „Microsoft“ sandorį dėl „LinkedIn“ pirkimo, teigdamas, kad jis pažeidžia konkurencijos taisykles.

Atskirai „Microsoft“ pirmadienį paskelbė sudariusi penkerių metų sutartį su JK vyriausybe, siūlanti viešojo sektoriaus organizacijoms prieigą prie savo AI įrankių.

Sudariusi sutartį su „Crown Commercial Service“, JK vyriausybės viešųjų pirkimų agentūra, „Microsoft“ teigė, kad leis viešojo sektoriaus organizacijoms pasiekti „Microsoft 365“ produktyvumo įrankių rinkinį, „Azure“ debesies platformą ir „Microsoft 365 Copilot“.

„Microsoft 365 Copilot“ yra technologijų milžino siūloma paslauga, kuri į savo produktyvumo programų rinkinį įtraukia generatyvųjį AI.